Política de envío

En Inside Voices nos aseguramos de que tus piezas lleguen de forma rápida, segura y con la calidad que representa nuestra marca. Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.

1. Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

No realizamos despachos los domingos ni días festivos.

2. Tiempos de entrega

Colombia: entre 1 y 6 días hábiles, dependiendo de la ciudad, municipio y disponibilidad logística.

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos a Inside Voices, como clima, bloqueos, alta demanda o retrasos por parte de la transportadora.

3. Costos de envío

  • Envíos nacionales: la tarifa se calcula automáticamente al finalizar la compra, según destino y transportadora.

  • Envío gratis en compras superiores a $350.000 COP (válido en todo Colombia).

4. Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con:

  • Número de guía

  • Enlace para rastreo

Puedes revisar el estado del envío directamente en la plataforma de la transportadora asignada.

5. Responsabilidad de entrega

  • Inside Voices no se hace responsable por retrasos ocasionados por la transportadora.

  • Si la dirección ingresada es incorrecta o incompleta y el pedido no puede ser entregado, los costos de reenvío deberán ser asumidos por el cliente.